Sisältö
- Pelien Valikoima ja Ohjelmistotoimittajat
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Turva ja Pelilisenssi
- Asiakastuki ja Asiakaspalvelu
Kasinopelien Valikoima ja Pelintarjoajat
Meillä Onlyspinsissä tarjoamme monipuolisen kokoelman huippuluokan kasinopelejä, jotka kaikki on kehitetty yhteistyössä alan parhaiden ohjelmistotoimittajien kanssa. Pelialustamme pitää sisällään yli kolmetuhatta vaihtelevaa peliä, joista jokainen on testattu ja sertifioitu oikeudenmukaisen pelin varmistamiseksi. Pelitarjontamme käsittää klassisia hedelmäpelejä, uudentyyppisiä videokolikkopelejä, klassisia kasinopelejä että live-kasinon.
täältä tekee yhteistyötä näiden tunnustettujen toimittajien kanssa kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Nämä partneruudet mahdollistavat meille sen, jotta voimme tarjota käyttäjillemme toistuvasti uusimpia julkaisuja ja ajan tasalla ylläpidettyä pelikokemusta.
Parhaat Pelilajit
Slottipelit muodostavat suurimman osan pelitarjonnastamme. Tuomme niin progressiivisia pottipelejä kuin staattisen maksun pelejä. Klassisten pelien fanit löytävät meiltä useita versioita blackjackista, ruletista, baccaratista ja pokerista. Live-kasinossamme ammattimaiset krupieerit pyörittävät pelejä tosiaikaisesti, mitä tuottaa autenttisen kasinoilmapiirin heti kotisi mukavuuteen.
| Slottipelit | yli 2100 | Book of Dead | 94-98% |
| Klassiset pelit | 400 tai enemmän | European Roulette | 97-99,5 prosenttia |
| Live-kasino | 300 tai enemmän | Lightning Roulette | 95-98% |
| Progressiiviset pelit | yli 150 | Mega Moolah | 88-94 prosenttia |
| Erilaiset pelit | yli 50 | Aviator | 96-97 prosenttia |
Bonusohjelma ja Tarjoukset
Bonustarjonta lukeutuu pääasiallisiin valttikortteihmme. Uudet käyttäjät pääsevät hyödyntämään tervetulopakettia, mikä jakaantuu usealle ensitalletuksiin. Säännöllisille pelaajillemme tarjoamme viikoittaisia reload-bonuksia, palautusbonuksia ja freespinsiä erikseen valittuihin peleihin.
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasohjelma palkitsee toimelias asiakkaat karttumalla pisteitä jokaisesta pelistä. Kyseiset bonukset kyetään muuntaa bonusrahaksi tai hyödyntää VIP-portaimme tavoittamiseen. Malli muodostuu kuudesta eri asteesta, joiden korkeimmalla sijaitsevat pelaajat käyttävät erikoisia hyötyjä kuten personoitujen VIP-managerin, nopeutetut tilisiirrot ja räätälöidyt bonusvarojen.
- Tervetulobonukset maksimissaan 500 euron arvosta
- Viikoittaiset reload-bonukset toimiville asiakkaille
- Ilmaispyöräytyksiä tuoreisiin peleihin
- Takaisinmaksuohjelma, se korvaa 10 prosenttia tappioista
- Syntymäpäivälahjat VIP-pelaajille
- Turnaukset kuukausittain useiden tuhansien eurojen palkintopotilla
Talletusmenetelmät ja Nostot
Tuomme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka on valikoitu suomenkielisten pelaajien halujen mukaisesti. Käsittelemme maksutapahtumat turvallisesti SSL-salauksen turvin, ja valtaosa siirrot tehdään heti. Kaikki kotiutuspyyntöjä käsittelemme 24 tunnin t sisällä arkipäivisin.
| Visa ja Mastercard | 10 € / 5000 euroa | Käytössä | 1-3 päivää |
| Trustly | 10 € / 10000 € | Käytössä | Välitön |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | On | 24 h |
| Bitcoin | 20 euroa / 50000€ | Käytössä | yhdestä kahteen tuntia |
| Skrill | 10€ / 10000 euroa | Käytössä | 24 tuntia |
Kotiutusprosessi ja Identiteettivarmistus
Ensimmäisen kotiutuksen aikana edellytämme henkilöllisyyden varmentamisen Malta Gaming Authorityn ohjesääntöjen perusteella. Kyseinen on yhden kerran tehty prosessi, joka pitää sisällään henkilötodistuksen ja asuinpaikan todentamisen. Tiedetään, ettei välittömät kotiutukset ovat olleet merkittäviä asiakkaillemme, minkä takia VIP-pelaajamme hyödyntävät ensisijaisesta nostokäsittelystä.
Turva ja Säätely
Toimintamalimme perustuu Malta Gaming Authorityn myöntämään lisenssille (MGA/B2C/394/2017), se on yhtenä sektorin kunnioitetuimmista sääntelyelimistä Euroopassa. Kyseinen toimilupa varmistaa, jotta noudatamme ankaria normeja tasapuolisen pelaamisen, käyttäjien rahojen suojaamisen ja vastuullisuuden pelinpeluun suhteen.
Hyödynnämme 256-bit SSL-salausta jokaisen herkkien tiedot suojaamiseksi. Peliympäristön satunnaisgeneraattori tarkistetaan säännöllisesti ulkopuolisten testausyksiköiden avustuksella, ja julkaisemme avoimuuden takia RTP-arvot kaikkiin peliin.
Vastuullisuus Peliharrastus
Noudatamme vastuullisen peliharrastuksen arvoihin. Tuomme työkaluja peliajan ja talletukset rajoittamiseen, itsesulkuoikeuden että linkit auttaville organisaatiolle kuten vaikkapa Peluuri ja Peluurin tuki. Työntekijämme on valmennettu havaitsemaan ongelmapelaamisen signaaleja ja reagoimaan niihin sopivasti.
- Talletusrajoittimet päivittäisellä, viikoittaisella ja kuukausitasoilla
- Istuntoajan raja-arvot
- Tappiolimiitit varojen hallintaan
- Itsensäsulkeminen valinnat 6 kuukaudesta ikuiseen
- Reality-check muistutukset pelaamisen lomassa
- Nopea yhteys aputahoihin
Tuki ja Tukipalvelu
Asiakastukitiimimme toimii ympäri vuorokauden ajan suomen kielellä, ruotsiksi ja englanninkielisenä. Löydät meihin live-chatin avulla nopeasti, emaililla tai soittamalla. Tavanomainen vastausaikamme livechatissa on pienempi kuin 2 min, ja pyrimme käsittelemään kaikkiin sähköpostit kahdentoista h aikavälillä.
Kotisivuillamme on kattava kysymykset ja vastaukset -osio, joka selvittää useimmiten kysyttyihin asioihin tallettamisesta, bonusehdoista ja tekniikan pulmista. Päivitämme mainittua osaa toistuvasti käyttäjiltä saamiemme kommenttien perusteella. Pidämme kaikista yhteydenottoa ja käytämme vastineita palvelujenme kehittämiseen.
